Vários motoristas de plataformas TVDE continuam a recusar o transporte de passageiros invisuais acompanhados por cães-guia, apesar de a legislação portuguesa determinar que este tipo de assistência é obrigatoriamente aceite e protegido por lei. A situação voltou a ser denunciada através de relatos recentes divulgados em meios de comunicação social, onde utentes e associações alertam para recusas repetidas e para a persistência de episódios considerados discriminatórios no acesso ao transporte individual de passageiros.
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