"Eu tenho de fazer esta live porque vai para os seguros. Ficámos presos no elevador. O elevador destruiu o pé da Lady Betty. Vejam, eu tenho de ter tudo gravado para os seguros. Os imbecis não percebem", disse Castelo Branco, enquanto filmava. No vídeo vê-se Betty sentada num cadeira de rodas, pronta para um desfile de moda, mas sem os sapatos. Chamada uma ambulância ouve-se os socorrista perguntar onde lhe dói. Grafstein explica que foi entalada pelo elevador nos pés.
No vídeo vê-se José Castelo Branco a dizer que é "um desastre" e "uma tragédia". "Os dedos estão totalmente destruidos. O elevador parou... ai o horror", diz. O pânico por de ter Lady Betty na ambulância leva a que Castelo Branco peça "oxigénio" por se estar "a sentir mal" antes da ambulância arrancar para o hospital.
E por causa deste vídeo o extravagante socialite está a ser duramente criticado. "Esta senhora passa uns tormentos nas mãos deste ( homem). É desumano o que ele a faz passar só para fazer os vídeos dele", "José pare de fazer show off, não é lugar para tal", "Vídeo degradante! Sinto vergonha alheia. A sra toda magoada e nem se queixa e o Zé a dar espetáculo. Falta de respeito pela Betty", são alguns das críticas.
"Ela está magoada, mas a sua preocupação é fazer partilhas para o Tik Tok", "Não é hora para chorar pelo chapéu Louis Vuitton. A Betty com dores e nem um ai, e o José a choramingar por um chapéu!", "Das cenas mais degradantes que já vi da sua parte. Não esteja a dizer que está a gravar por causa do seguro, porque o que está a filmar é a sua cara a chorar pela Louis Viutton. Ridículo" ou ainda "Que show off... valha-me Deus, tudo serve para filmar", são mais alguns exemplos das críticas feitas a Castelo Branco.
